pjs旗舰店

 

很恼火，很烦心，各位有主意有经验的大大们帮帮忙吧，我只是个没有经验的小小小客服。

    我们店是卖JPS男装的（不是宣传，以下事情全部属实），morfeo的客人在我们店拍下了以件衣服，签收以后说衣服大了，要退款，我们答应了，大家都知道，除了质量问题退款我们承担邮费，现在因为衣服大了穿不了，所以是客人承担邮费，客人也答应了。

    可是因为我是新来的客服，以前只做过传奇客服，所以淘宝上很多东西都不了解。

    客人说要退款，我说行，那您去填写退款单吧，衣服价格是103元，我就让他填了93元，（那时候弄不清楚，本来应该是98元的）。然后给了他我们仓库的地址，然后客人问我那10元是不是他快递过来就不用给运费了，我说是。（但是我不知道仓库和我们只是合作关系，拒绝一切未付款的货物。）然后客人发货了。估计他也是新手，问了我两次是不是填好了退款单就可以拿去快递了，我都说了是。

    第三天，客人旺旺上又发来信息，说我们这边拒收了，是怎么回事。然后我就问我同事，同事说他快递没付款，我们仓库这边就拒收了。然后我告诉同事，他的快递费用在退款里面扣除了，同事就告诉我，仓库那边只是我们的合作伙伴，不会给我们贴任何费用的。

    然后我就如实给客人说了，客人说现在快递那边要他给20快钱返货费。然后我对客人说：“很抱歉，是我给您带来麻烦，那20快钱您看需要我怎么赔偿？”他问我有没有支付宝，我说没有。然后我问他有没有在玩什么网游，我给他买20快钱点卡，他说帮他冲电话费，我答应了，然后他说不行等下你没充你告诉我你充了怎么办？这时候我很生气，我说：“为了20元我骗你有意思吗？我要不愿意给你我还来承担这个责任干什么？我也只是个客服。”他就说：“我只是怕，你还是给我买张电话卡吧。”我答应了（这些是电话里说的。）。刚好那天下班以后我同事还在，我就问他有没有支付宝，让他帮我拍张电话卡，20元的，我同事说行，就给我拍了，拍了以后我立马把卡号和密码截图给客人发过去了，过了十来分钟，客人打了我电话，问我怎么冲，我说你不会吗？他说他也不会充真是气死我了。

    下面是聊天记录我复制下给大家看，未经修改，全部属实，从开始到现在，全给大家看看。

4月1号起。

morfeo：（07:47:34） 在吗 莫酷秀服饰专营店:3：（07:47:35） (自动回复)客服在线时间，早上9点到晚上12点。需要购买商品的买家可以自行拍下，或者在工作日内联系客服。 莫酷秀服饰专营店:3：（08:59:04） 您好！我在的 morfeo：（09:55:24） 老板你那衣服我收到了，试了一下，觉得我穿上不好看，我想退了 莫酷秀服饰专营店:3：（09:55:53） 您好，请问您拍下的是哪款呢？ 莫酷秀服饰专营店:3：（09:56:05） 能让我看看吗？ morfeo：（09:58:17） 降价啦原售价158元现98元疯抢修身全棉男士休闲长袖衬衫1812216 莫酷秀服饰专营店:3：（09:58:33） 您稍等下哈，我给您看看。 莫酷秀服饰专营店:3：（10:00:29） 请问您穿了以后是因为太大了还是因为别的原因呢？我建议您购买条休闲裤搭配下，这样的效果会比较好的喔。 morfeo：（10:01:20） 不用了，我穿 了的，不适合我，还是算了吧 莫酷秀服饰专营店:3：（10:02:37） 要退的话那邮费需要您来承担。 morfeo：（10:02:55） 好的，你把地址发给我 莫酷秀服饰专营店:3：（10:03:12） 上海市金山区松金公路2758号，嘉乐众诚制衣厂，邮编：201514   王雪花收，电话：021-57210200 莫酷秀服饰专营店:3：（10:03:28） 您在包裹里面备注好订单号。 莫酷秀服饰专营店:3：（10:04:02） 没备注好的话，这个订单号我们收到以后是查询不到的。 morfeo：（10:04:09） 订单号 莫酷秀服饰专营店:3：（10:04:44） 请问您是不是用这个旺旺号拍下的商品? morfeo：（10:05:32） 不是，是chenjunyx 莫酷秀服饰专营店:3：（10:06:21） 请您把您的订单编号告诉我。 morfeo：（10:07:47） 1632277411是这吗 莫酷秀服饰专营店:3：（10:07:56） 您稍等，我看看 莫酷秀服饰专营店:3：（10:08:27） 没有这个呀。您再看看行吗？ morfeo：（10:09:15） 运单号： 888019925221 订单编号： 1632277411 莫酷秀服饰专营店:3：（10:11:01） 恩，您去申请退款吧，申请退款费93元。 请记得备注好哦。 morfeo：（10:11:28） 哦 莫酷秀服饰专营店:3：（10:14:38） 请您记得对本店收藏哟。欢迎您下次光临。 morfeo：（10:14:53） 好的 莫酷秀服饰专营店:3：（10:15:00） 恩。谢谢，亲 morfeo：（10:15:40） 我已经办了退款，接下来是不是找快递给你寄过去啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:15:57） 您在包裹里面备注好订单号。 morfeo：（10:19:33） 我已经办了退款，接下来是不是找快递给你寄过去啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:19:51） 恩。是的。 morfeo：（10:21:16） 那10块钱，是往返的运费吗  是不是，我寄过去就不要钱了 莫酷秀服饰专营店:3：（10:21:49） 是这样的。 morfeo：（10:23:02） 哦，那我叫快递过来拿寄过去就可以了，费用你来付是吧 莫酷秀服饰专营店:3：（10:23:23） 恩是的。 morfeo：（10:24:12） 好的，，以后有机会再来你们店买东西啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:24:33） 恩，好的。 谢谢您的光临。

   

    这里是4月3号的

morfeo：（16:23:56） 老板衣服寄过去了，你干麻拒收啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:26:16） 请您把订单号发给我，我帮您查下好吗 morfeo：（16:26:38） 021688370867 morfeo：（16:27:53） 1632277411 莫酷秀服饰专营店:3：（16:31:14） 您把衣服是寄到工厂去了是吧？工厂和我们只是合作的。 morfeo：（16:32:13） 你当时给我的地址就那里啊， 莫酷秀服饰专营店:3：（16:33:11） 这样吧，您去把退款协议修改下，申请98，然后您再快递一次行吗？您自己把邮费付下，这样我们才能收到 morfeo：（16:34:02） 哦，你地址写哪里啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:34:42） 上海市金山区松金公路2758号，嘉乐众诚制衣厂，邮编：201514   王雪花收，电话：021-57210200 morfeo：（16:34:48） 上面有写王雪花啊还有电话号码，你要王雪花去拿一下不就完了麻 莫酷秀服饰专营店:3：（16:35:02） 地址还是这个，邮费您自己付下就好了 莫酷秀服饰专营店:3：（16:35:32） 您寄到的只是与我们合作的工厂，他们是不会帮我们垫邮费的。 莫酷秀服饰专营店:3：（16:35:40） 您再去修改下退款协议就行了。 莫酷秀服饰专营店:3：（16:35:52） 把退款费修改成95， 莫酷秀服饰专营店:3：（16:36:37） 然后再麻烦您把需要退的商品快递到这个地址，邮费您自己付下他们就不会拒收了 morfeo：（16:36:38） 我能跟你打电话麻，你的意思我有些不懂啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:37:04） 恩，好的 morfeo：（16:37:16） 电话多少啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:38:43） 021-65314698 莫酷秀服饰专营店:3：（16:44:08） 您就照我说的就行了呀。您把淘宝里的退款协议修改一下，然后在把东西拿到快递那去把快递费付了，还让他寄这个地址就好了。 莫酷秀服饰专营店:3：（16:44:26） 给您带来麻烦，请您原谅 morfeo：（16:45:49） 哦 关键是我来付运费，为什么退98，你那5元钱的运费是我出啊 morfeo：（16:46:23） 我下班了 回去再说啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:46:28） 恩，好的 morfeo：（17:35:10） 老板在吗 莫酷秀服饰专营店:3：（17:35:27） 您好，我在的 莫酷秀服饰专营店:3：（17:35:57） 请问下您要退货是因为什么原因呀？穿不了还是质量问题？ morfeo：（17:36:37） 不是,是不合适,我已经寄过去了你们拒收啊 莫酷秀服饰专营店:3：（17:37:12） 这个确实是我们的失误，请您包涵下，行吗？ morfeo：（17:37:38） 那怎么办列 莫酷秀服饰专营店:3：（17:38:25） 您就多多承担行吗？我只是个客服呀，刚来的客服，很多程序我都不清楚，  亲啊， 您就帮帮忙吧？好么？ morfeo：（17:39:48） 那我寄过去的东西你们收吗,你们已在我买衣服钱里扣了10元的快递钱了 莫酷秀服饰专营店:3：（17:41:26） 您这样没用呢，货是寄到我们拿货的总厂，而不是我们公司，所以如果您不付给他们邮费他们还是会拒收的，我们和他们说了也没用呀。 莫酷秀服饰专营店:3：（17:42:07） 这样吧，您去把退款协议里的价格修改下，改成95元，然后再麻烦您把东西拿到快递那去邮一次好吗？ morfeo：（17:49:59） 关键是快递要收我20元的倒运费啊,还有为什么是95元,那8元是是什么 莫酷秀服饰专营店:3：（17:52:40） 莫酷秀服饰专营店:3：（17:55:13） 真的很抱歉呀，是98元，另外的5元是 morfeo：（17:57:34） 那倒运费谁出啊,20元这可不是我的责任啊     我只出(你们寄过来,和我寄回去的费用啊5+10=15元 莫酷秀服饰专营店:3：（17:59:55） 您稍等下好吗？我晚点回复您。 morfeo：（18:00:04） 好 莫酷秀服饰专营店:3：（18:04:05） 您好，公司是不可能承担的，这是我个人的错，给您造成损失很抱歉，您看看需要我怎样赔偿您的损失呢？ morfeo：（18:06:09） 我就想把衣服退了,收回我应有的钱（来回快递我付了总共　　５＋１０＝１５元） 莫酷秀服饰专营店:3：（18:07:09） 恩，我知道的，给您造成麻烦和损失我心里很不好受的。您快递的15元需要我怎么支付给您呢？ morfeo：（18:09:27） 不是的啊，这１５元是你当时寄给我衣服所花的快递的５元和我寄给你所花的１０元啊，我就把这个１５元包了　 莫酷秀服饰专营店:3：（18:10:32） 那您说说您现在的想法好吗？您具体想我们怎么做呢？ morfeo：（18:12:35） 关键是你门现在要我叫快递公司把货物拿回去，要我付１０元的快递费，可快递公司要我付反货费２０元这是我不能接受的 莫酷秀服饰专营店:3：（18:13:42） 恩，这个问题我承认是我的错呀，我是想问您想让让我怎么赔偿您这20元的损失呢？以为这个错误是我个人造成的，公司是不会理会的。 莫酷秀服饰专营店:3：（18:14:14） 所以这20元应该是由我来承担的，所以我才问下您想让我怎么赔偿您这20元的损失。 morfeo：（18:17:53） 你打到我支付卡里不就行了吗 莫酷秀服饰专营店:3：（18:21:44） 我没有网银的。 莫酷秀服饰专营店:3：（18:22:16） 您玩网游吗？我给您买2张网游点卡也行。 morfeo：（18:22:51） 给我冲手机２０元就可以吗 莫酷秀服饰专营店:3：（18:23:01） 您是上海的吗？ morfeo：（18:23:06） 是的 莫酷秀服饰专营店:3：（18:23:10） 哦，可以的。 莫酷秀服饰专营店:3：（18:23:17） 您把您的手机号码给我吧。 莫酷秀服饰专营店:3：（18:23:32） 明天我们放假，明天我给您去冲行吗？ morfeo：（18:25:17） 你在淘宝买卡冲还是在外面买零售卡啊 莫酷秀服饰专营店:3：（18:25:34） 直接到移动冲话费的地方给您冲呀。 莫酷秀服饰专营店:3：（18:25:42） 有卡卖吗？ 莫酷秀服饰专营店:3：（18:25:45） 20元的？ morfeo：（18:25:52） 淘宝上有啊 莫酷秀服饰专营店:3：（18:26:00） 我没有支付宝啊 莫酷秀服饰专营店:3：（18:26:04） 网银都没有 morfeo：（18:26:24） 那还是去移动把 莫酷秀服饰专营店:3：（18:26:51） 恩，您把您的电话号码告诉我吧 morfeo：（18:27:35） 你把你电话先告诉我啊， 莫酷秀服饰专营店:3：（18:27:45） 13307910802 莫酷秀服饰专营店:3：（18:27:54） 我刚到上海上班的，还没有换手机号 莫酷秀服饰专营店:3：（18:28:10） 您需要联系我发个短信给我我给您打过去

下面就是今天的，4月6号

morfeo：（10:19:55） 在吗
莫酷秀服饰专营店:3：（10:20:13） 在的 morfeo：（10:21:08） 我办的退货，东西寄过去了，你们拒收，你们说给解决的办法，办法有吗
莫酷秀服饰专营店:3：（10:21:22） 我不是给你买了张电话卡? morfeo：（10:22:16） 那电话卡不能用，我打电话给10086他说那卡号不正确 莫酷秀服饰专营店:3：（10:22:26） 不可能 莫酷秀服饰专营店:3：（10:23:38） 那张卡一拍下来就给你发过去了,不可能不正确 morfeo：（10:24:06） 什么不可能啊，你自己可以打10086啊问啊，我打了13800138000他说密码不错误 莫酷秀服饰专营店:3：（10:25:02） 我怎么打10086问啊?那张拍下来的图我也发给你看了,你可别说是我自己做的啊. 莫酷秀服饰专营店:3：（10:25:11） 20块钱我用的着去骗你啊? morfeo：（10:27:01） 我知道，你进10086人工服务，你把卡号告诉对方，对方说卡号是错的，一般充值卡号是17位，你看看你给我的卡号是几位的~~你在去问问这20的充值卡到底怎么冲的 莫酷秀服饰专营店:3：（10:27:39） 好吧,晚上我在帮你问吧,晚上给你打个电话,我现在在上班不方便的 莫酷秀服饰专营店:3：（10:27:57） 你那衣服要不要退了呀 morfeo：（10:28:11） 那快的吧，快递跟我打电话了， morfeo：（10:28:23） 我衣服当然退啦 莫酷秀服饰专营店:3：（10:29:28） 快递给你打什么电话啊? morfeo：（10:32:23） 他问我衣服到底什么时候寄，我说事情本来很简单的，就为这破事搞的这么复杂，本来一天就可以搞定的事已经托了几天了，我又不是贪这20元，、 莫酷秀服饰专营店:3：（10:34:23） 你让他寄过来就是了 morfeo：（10:34:37） 可是你们拒收啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:35:05） 不要到付就可以了 morfeo：（10:35:47） 那你说怎么办不要到付呢，还不是要寄到我这，我在寄过去啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:36:14） 我是说这次呀 morfeo：（10:37:17） 关键现在东西就在你们那啊，我怎么办不要到付撒 莫酷秀服饰专营店:3：（10:37:17） 这次你自己把运费付了再寄过来,我们仓库那边就不会拒收了 莫酷秀服饰专营店:3：（10:37:36） 东西现在还在我们仓库这边还是在快递啊? morfeo：（10:38:00） 我晓得啊，但这次我还要付多20元的返货费啊 morfeo：（10:38:06） 在快递那 莫酷秀服饰专营店:3：（10:38:30） 现在在快递那你去快递那把钱付了让他们寄过来不就可以了啊 morfeo：（10:39:44） 我到快递那，那很远啊，那还不如你到工厂那你自己去拿吧 morfeo：（10:40:29） 这东西肯定在你们金山区那列，我还做车过去付啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:41:49） 我们这里离工厂很远,上班时间也不可以出去的 morfeo：（10:42:33） 但我去那，一去一会车费也十几块啊，那还不如让他返货啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:42:58） 这个我不清楚,应该付的我已经给你付了 莫酷秀服饰专营店:3：（10:43:23） 有几个客服会像我这样给客人去倒贴? morfeo：（10:43:30） 你说那电话卡吗，充不上去撒 莫酷秀服饰专营店:3：（10:43:39） 这个我帮你问清楚来 莫酷秀服饰专营店:3：（10:43:53） 之前让我同事拍的时候我以为你会冲 莫酷秀服饰专营店:3：（10:43:56） 我也就没问了 莫酷秀服饰专营店:3：（10:44:09） 以为我自己

 

很恼火，很烦心，各位有主意有经验的大大们帮帮忙吧，我只是个没有经验的小小小客服。

    我们店是卖JPS男装的（不是宣传，以下事情全部属实），morfeo的客人在我们店拍下了以件衣服，签收以后说衣服大了，要退款，我们答应了，大家都知道，除了质量问题退款我们承担邮费，现在因为衣服大了穿不了，所以是客人承担邮费，客人也答应了。

    可是因为我是新来的客服，以前只做过传奇客服，所以淘宝上很多东西都不了解。

    客人说要退款，我说行，那您去填写退款单吧，衣服价格是103元，我就让他填了93元，（那时候弄不清楚，本来应该是98元的）。然后给了他我们仓库的地址，然后客人问我那10元是不是他快递过来就不用给运费了，我说是。（但是我不知道仓库和我们只是合作关系，拒绝一切未付款的货物。）然后客人发货了。估计他也是新手，问了我两次是不是填好了退款单就可以拿去快递了，我都说了是。

    第三天，客人旺旺上又发来信息，说我们这边拒收了，是怎么回事。然后我就问我同事，同事说他快递没付款，我们仓库这边就拒收了。然后我告诉同事，他的快递费用在退款里面扣除了，同事就告诉我，仓库那边只是我们的合作伙伴，不会给我们贴任何费用的。

    然后我就如实给客人说了，客人说现在快递那边要他给20快钱返货费。然后我对客人说：“很抱歉，是我给您带来麻烦，那20快钱您看需要我怎么赔偿？”他问我有没有支付宝，我说没有。然后我问他有没有在玩什么网游，我给他买20快钱点卡，他说帮他冲电话费，我答应了，然后他说不行等下你没充你告诉我你充了怎么办？这时候我很生气，我说：“为了20元我骗你有意思吗？我要不愿意给你我还来承担这个责任干什么？我也只是个客服。”他就说：“我只是怕，你还是给我买张电话卡吧。”我答应了（这些是电话里说的。）。刚好那天下班以后我同事还在，我就问他有没有支付宝，让他帮我拍张电话卡，20元的，我同事说行，就给我拍了，拍了以后我立马把卡号和密码截图给客人发过去了，过了十来分钟，客人打了我电话，问我怎么冲，我说你不会吗？他说他也不会充真是气死我了。

    下面是聊天记录我复制下给大家看，未经修改，全部属实，从开始到现在，全给大家看看。

4月1号起。

morfeo：（07:47:34） 在吗 莫酷秀服饰专营店:3：（07:47:35） (自动回复)客服在线时间，早上9点到晚上12点。需要购买商品的买家可以自行拍下，或者在工作日内联系客服。 莫酷秀服饰专营店:3：（08:59:04） 您好！我在的 morfeo：（09:55:24） 老板你那衣服我收到了，试了一下，觉得我穿上不好看，我想退了 莫酷秀服饰专营店:3：（09:55:53） 您好，请问您拍下的是哪款呢？ 莫酷秀服饰专营店:3：（09:56:05） 能让我看看吗？ morfeo：（09:58:17） 降价啦原售价158元现98元疯抢修身全棉男士休闲长袖衬衫1812216 莫酷秀服饰专营店:3：（09:58:33） 您稍等下哈，我给您看看。 莫酷秀服饰专营店:3：（10:00:29） 请问您穿了以后是因为太大了还是因为别的原因呢？我建议您购买条休闲裤搭配下，这样的效果会比较好的喔。 morfeo：（10:01:20） 不用了，我穿 了的，不适合我，还是算了吧 莫酷秀服饰专营店:3：（10:02:37） 要退的话那邮费需要您来承担。 morfeo：（10:02:55） 好的，你把地址发给我 莫酷秀服饰专营店:3：（10:03:12） 上海市金山区松金公路2758号，嘉乐众诚制衣厂，邮编：201514   王雪花收，电话：021-57210200 莫酷秀服饰专营店:3：（10:03:28） 您在包裹里面备注好订单号。 莫酷秀服饰专营店:3：（10:04:02） 没备注好的话，这个订单号我们收到以后是查询不到的。 morfeo：（10:04:09） 订单号 莫酷秀服饰专营店:3：（10:04:44） 请问您是不是用这个旺旺号拍下的商品? morfeo：（10:05:32） 不是，是chenjunyx 莫酷秀服饰专营店:3：（10:06:21） 请您把您的订单编号告诉我。 morfeo：（10:07:47） 1632277411是这吗 莫酷秀服饰专营店:3：（10:07:56） 您稍等，我看看 莫酷秀服饰专营店:3：（10:08:27） 没有这个呀。您再看看行吗？ morfeo：（10:09:15） 运单号： 888019925221 订单编号： 1632277411 莫酷秀服饰专营店:3：（10:11:01） 恩，您去申请退款吧，申请退款费93元。 请记得备注好哦。 morfeo：（10:11:28） 哦 莫酷秀服饰专营店:3：（10:14:38） 请您记得对本店收藏哟。欢迎您下次光临。 morfeo：（10:14:53） 好的 莫酷秀服饰专营店:3：（10:15:00） 恩。谢谢，亲 morfeo：（10:15:40） 我已经办了退款，接下来是不是找快递给你寄过去啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:15:57） 您在包裹里面备注好订单号。 morfeo：（10:19:33） 我已经办了退款，接下来是不是找快递给你寄过去啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:19:51） 恩。是的。 morfeo：（10:21:16） 那10块钱，是往返的运费吗  是不是，我寄过去就不要钱了 莫酷秀服饰专营店:3：（10:21:49） 是这样的。 morfeo：（10:23:02） 哦，那我叫快递过来拿寄过去就可以了，费用你来付是吧 莫酷秀服饰专营店:3：（10:23:23） 恩是的。 morfeo：（10:24:12） 好的，，以后有机会再来你们店买东西啊 莫酷秀服饰专营店:3：（10:24:33） 恩，好的。 谢谢您的光临。

   

    这里是4月3号的

morfeo：（16:23:56） 老板衣服寄过去了，你干麻拒收啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:26:16） 请您把订单号发给我，我帮您查下好吗 morfeo：（16:26:38） 021688370867 morfeo：（16:27:53） 1632277411 莫酷秀服饰专营店:3：（16:31:14） 您把衣服是寄到工厂去了是吧？工厂和我们只是合作的。 morfeo：（16:32:13） 你当时给我的地址就那里啊， 莫酷秀服饰专营店:3：（16:33:11） 这样吧，您去把退款协议修改下，申请98，然后您再快递一次行吗？您自己把邮费付下，这样我们才能收到 morfeo：（16:34:02） 哦，你地址写哪里啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:34:42） 上海市金山区松金公路2758号，嘉乐众诚制衣厂，邮编：201514   王雪花收，电话：021-57210200 morfeo：（16:34:48） 上面有写王雪花啊还有电话号码，你要王雪花去拿一下不就完了麻 莫酷秀服饰专营店:3：（16:35:02） 地址还是这个，邮费您自己付下就好了 莫酷秀服饰专营店:3：（16:35:32） 您寄到的只是与我们合作的工厂，他们是不会帮我们垫邮费的。 莫酷秀服饰专营店:3：（16:35:40） 您再去修改下退款协议就行了。 莫酷秀服饰专营店:3：（16:35:52） 把退款费修改成95， 莫酷秀服饰专营店:3：（16:36:37） 然后再麻烦您把需要退的商品快递到这个地址，邮费您自己付下他们就不会拒收了 morfeo：（16:36:38） 我能跟你打电话麻，你的意思我有些不懂啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:37:04） 恩，好的 morfeo：（16:37:16） 电话多少啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:38:43） 021-65314698 莫酷秀服饰专营店:3：（16:44:08） 您就照我说的就行了呀。您把淘宝里的退款协议修改一下，然后在把东西拿到快递那去把快递费付了，还让他寄这个地址就好了。 莫酷秀服饰专营店:3：（16:44:26） 给您带来麻烦，请您原谅 morfeo：（16:45:49） 哦 关键是我来付运费，为什么退98，你那5元钱的运费是我出啊 morfeo：（16:46:23） 我下班了 回去再说啊 莫酷秀服饰专营店:3：（16:46:28） 恩，好的 morfeo：（17:35:10） 老板在吗 莫酷秀服饰专营店:3：（17:35:27） 您好，我在的 莫酷秀服饰专营店:3：（17:35:57） 请问下您要退货是因为什么原因呀？穿不了还是质量问题？ morfeo：（17:36:37） 不是,是不合适,我已经寄过去了你们拒收啊 莫酷秀服饰专营店:3：（17:37:12） 这个确实是我们的失误，请您包涵下，行吗？ morfeo：（17:37:38） 那怎么办列 莫酷秀服饰专营店:3：（17:38:25） 您就多多承担行吗？我只是个客服呀，刚来的客服，很多程序我都不清楚，  亲啊， 您就帮帮忙吧？好么？ morfeo：（17:39:48） 那我寄过去的东西你们收吗,你们已在我买衣服钱里扣了10元的快递钱了 莫酷秀服饰专营店:3：（17:41:26） 您这样没用呢，货是寄到我们拿货的总厂，而不是我们公司，所以如果您不付给他们邮费他们还是会拒收的，我们和他们说了也没用呀。 莫酷秀服饰专营店:3：（17:42:07） 这样吧，您去把退款协议里的价格修改下，改成95元，然后再麻烦您把东西拿到快递那去邮一次好吗？ morfeo：（17:49:59） 关键是快递要收我20元的倒运费啊,还有为什么是95元,那8元是是什么 莫酷秀服饰专营店:3：（17:52:40） 莫酷秀服饰专营店:3：（17:55:13） 真的很抱歉呀，是98元，另外的5元是 morfeo：（17:57:34） 那倒运费谁出啊,20元这可不是我的责任啊     我只出(你们寄过来,和我寄回去的费用啊5+10=15元 莫酷秀服饰专营店:3：（17:59:55） 您稍等下好吗？我晚点回复您。 morfeo：（18:00:04） 好 莫酷秀服饰专营店:3：（18:04:05） 您好，公司是不可能承担的，这是我个人的错，给您造成损失很抱歉，您看看需要我怎样赔偿您的损失呢？ morfeo：（18:06:09） 我就想把衣服退了,收回我应有的钱（来回快递我付了总共　　５＋１０＝１５元） 莫酷秀服饰专营店:3：（18:07:09） 恩，我知道的，给您造成麻烦和损失我心里很不好受的。您快递的15元需要我怎么支付给您呢？ morfeo：（18:09:27） 不是的啊，这１５元是你当时寄给我衣服所花的快递的５元和我寄给你所花的１０元啊，我就把这个１５元包了　 莫酷秀服饰专营店:3：（18:10:32） 那您说说您现在的想法好吗？您具体想我们怎么做呢？ morfeo：（18:12:35） 关键是你门现在要我叫快递公司把货物拿回去，要我付１０元的快递费，可快递公司要我付反货费２０元这是我不能接受的 莫酷秀服饰专营店:3：（18:13:42） 恩，这个问题我承认是我的错呀，我是想问您想让让我怎么赔偿您这20元的损失呢？以为这个错误是我个人造成的，公司是不会理会的。 莫酷秀服饰专营店:3：（18:14:14） 所以这20元应该是由我来承担的，所以我才问下您想让我怎么赔偿您这20元的损失。 morfeo：（18:17:53） 你打到我支付卡里不就行了吗 莫酷秀服饰专营店:3：（18:21:44） 我没有网银的。

 

虽然不多，但是足以让您开心一下，学习了一天的你，是否疲惫了？

 

 

网吧里最牛的一幕，让你目瞪口呆！·
在网吧,有个十二、三岁的小孩在玩魔兽世界，突然大叫“老爸，有人打我！”我们在场的
各位诧异，心想，魔兽里也有人认老爸？
就在此时，网吧另一头传出一个中年男子的声音：“儿子，在哪...

 

本店销售PJS男装正品，以下是我个人穿着经验看法。

颜色：
整体着装从上至下不能超过三种颜色，这样从线条整体上看会更流畅 、更典雅、否则会显得杂乱而没有整体感。

款式：
男士穿戴不是必须很时尚或很流行，只要简洁大方，颜色沉稳，最主要的是上衣和裤子的搭配，一定要合理。如：休闲服装一定要与休闲类的服饰来搭配，整装也要讲究整体的统一，不要混着来组合。

男士的身高和胖瘦，并不...

 【呕心沥血】一晚整理出这篇文章，拿出来给大家分享下，看完请记得回帖。 淘友辛辛苦苦写出来的精华帖，却永沉海底了。其实维护好你的帖子能使你的店铺浏览量迅速提高，从而为你带来更多生意。偶曾经精心维护过一个帖子，使得小店的流量每天都过百，如果是精华帖的话，会更多。对于新手卖家来说，如果你的银币不多，那么你的帖子就是你的广告，而且绝对免费。 那么如何来维护你的帖子呢，各位请找个舒服的姿势，慢慢看下来吧，因为比较长，我也不知道怎么一不小心就写成了千字文。

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我想不是每个人都能享受这种搬家的快乐，尤其是有房子的人。

有一个窝，就是一个属于自己的家，无论是租的还是买的。刚来上海时和朋友租了一个很小的房间，上海人叫弄堂，房租便宜，旁边就是菜市场，觉得很实惠也很知足，总算在张爱玲笔下十里洋场的上海安顿下来。白天找工作，漂在闹市里，就像一条游泳的热带鱼，晚上回到那个黑黑的低低的小屋幸福着、憧憬着将来。这一带外地人很多，小商店小吃店一个挨一个，而且网吧密集，人流量大，每天有不知名的面孔进进出出，我们称它为“小香港&rdqu...

 

 

爆料 貌美如花的女星也相亲 揭秘十位当红女星不为人知的相亲故事

??1. 蔡依林　　曾悄悄前往新加坡相亲　　蔡依林因为感情生活空白多时，常向好友孙燕姿抱怨缺男友，所以有一次在孙燕姿安排下，Jolin悄悄前往新加坡相亲.据悉，孙燕姿这次为她介绍的对象是一名在美国长大的新加坡人。据称他们碰面后谈得很开心、投契，最令蔡依林满意的是对方不知她是大明星，所以喝了一次完美的下午茶，目前这名男士被蔡依...

 

 

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超市太有才了 促销的垃圾袋竟薄如蝉翼 小如手套

 

         垃圾袋是我们每天都要用的东西 ， 前两天去超市逛的时候，看到促销的垃圾袋堆成了小山，才1块9一袋，里面还是60只装，从外观看还是鹅黄的颜色，偶的那个兴奋啊，一下子拿了七八包.
...

 

1、套装
对于男性经理来说，一套亮丽的西装自然是必不可少的。购买西装一定要抱着“宁缺毋滥”的原则，质地和做工都要特别讲究。花哨多余的纽扣、上衣背后的腰带、颜色怪异的缝线、前胸口袋里的方巾、防磨补丁和皮革装饰等均不应出现在公务套装上。朴素的深色永远是套装的最佳选择。衬衣和领带的搭配也有讲究，且要根据具体场合挑选不同颜色、花纹、材质的配件。袜子也不能忽视，质料越好，感觉越正式。丝袜和薄棉袜最适合搭配正式西装，上等毛料袜和棉袜适...

pjs　---　Paul Junior Hathaway

pjs是，她追求的是一种个性自我、张扬本色的生活态度。她力求表现运动、个性和放荡不羁的生活乐趣，为20－40岁的年轻人打造出一种青春逼人、流行出位的新潮风格。pjs每年不断推出最新系列。12个设计师、6人研究小组，通过各大流行都市，如伦敦、东京或安特卫普的最新流行xxx来分析当季的流行趋势，融入全球化潮流的设计理念，设计成为独具个性化、年轻化的服装系列。
品牌历史
PJ'S诞生于1994年，由美国...